Обмін та повернення товарів належної якості можливі протягом 14 днів (не враховуючи день купівлі) відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» Офіційний портал Верховної Ради України. Товар має бути новим, без слідів використання, у фірмовій упаковці та з бірками.

Повернення/обмін здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не передбачено продавцем.

 

Умови повернення товарів належної якості 

-  Пройшло не більше 14 днів від дати отримання товару
-  Відсутність слідів використання, подряпин, плям, пошкоджень.
 - Збережена оригінальна упаковка, ярлики, етикетки, заводське маркування.
 - Наявність розрахункового документа (чек, накладна).

 

Процедура обміну/повернення товарів належної якості :

1.  Зв'яжіться з менеджером: Повідомте про намір повернути товар (095) 08-095-08 Viber, Telegram, телефон або Email.
2.  Надішліть товар (повернення/обмін за рахунок покупця): 

«Нова пошта» м.Хмельницький, відділення №8, одержувач (095) 08-095-08  ФОП Дудочкін Олександр Олександрович (ЄДРПОУ 37156239)

"Легке повернення від Нова Пошта" - безкоштовно для покупця

"УкрПошта" м.Хмельницький, відділення №29004, одержувач (095) 08-095-08  ФОП Дудочкін Олександр Олександрович (ЄДРПОУ 37156239)

магазин "Розетка"  м.Хмельницький Львівське Шосе 10, одержувач (095) 08-095-08  ФОП Дудочкін Олександр Олександрович (ЄДРПОУ 37156239)

Повернення коштів: Гроші повертаються протягом 1-2 днів після отримання та перевірки товару.

 

Товари належної якості, що не підлягають обміну та поверненню
Згідно з постановою № 172 Кабміну України, не підлягають обміну/поверненню товари належної якості з наступних категорій:
- пір'яно-пухові вироби (подушки, наповнювачі)
- постільна білизна
- натільна білизна в т.ч. термобілизна
- постільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби
- брендовані товари та товари виготовлені по індивідуальному замовленню. 

________________________________________________________

Умови повернення товарів неналежної якості (у випадку браку)

При виявленні недоліків ви можете:

1. повернути товар - доставка здійснюється коштом продавця.
2. обміняти на товар належної якості - доставка здійснюється коштом продавця.
3. отримати компенсацію, якщо ви згодні залишити товар собі.

 

Зв'яжіться з менеджером (095) 08-095-08 Viber, Telegram, телефон і отримайте інструкції що до обміну/поверненню бракованих виробів.